Transparence : Keystone est notre produit. Nous développons Keystone Loyalty Rewards, l'une des applications de cette liste. Tous les chiffres ci-dessous proviennent des fiches publiques du Shopify App Store en août 2026, et nous indiquons là où LoyaltyLion l'emporte vraiment.
LoyaltyLion est l'une des plus anciennes applications de fidélité sur Shopify - lancée en 2014, notée 4,6 sur 473 avis, et utilisée par de nombreuses grandes marques. Pour la plupart des boutiques en croissance, le problème n'est pas le produit. C'est la courbe tarifaire : un plan gratuit qui couvre jusqu'à 400 commandes par mois, puis un unique plan payant à 199 $/mois. Rien entre les deux.
Si vous réalisez 500 à 2 000 commandes par mois, cette falaise impose un mauvais choix : rester sur un plan gratuit devenu trop étroit, ou payer un tarif enterprise pour des fonctionnalités dont vous n'avez besoin qu'en partie. Cet article compare six alternatives qui comblent ce vide, avec les tarifs exacts et le plan où se débloquent les niveaux VIP - car ce sont généralement les niveaux qui poussent les boutiques à monter en gamme.
En bref
- Chemin le moins cher vers les niveaux VIP : Appstle à 30 $/mois, Rivo à 49 $, puis Keystone à 69 $ (qui inclut aussi, à ce prix, une mise en place clés en main).
- Le meilleur si le nombre d'avis est votre principal signal de confiance : Smile.io, avec 4 197 avis et une note de 4,9.
- Le plus grand plan gratuit : c'est LoyaltyLion qui gagne ici, avec 400 commandes gratuites par mois - Keystone, Joy et Appstle en couvrent 250.
- Meilleur rapport qualité-prix entre 50 $ et 100 $ : le plan Standard de Keystone à 69 $ - niveaux VIP et mise en place clés en main, pour environ un tiers du ticket d'entrée de 199 $ de LoyaltyLion.
- Restez chez LoyaltyLion si vous voulez un partenaire de niveau agence avec une décennie de bilan et un reporting du chiffre d'affaires attribué à la fidélité, et si 199 $/mois entrent dans votre budget.
La falaise entre 0 $ et 199 $
En août 2026, la fiche Shopify de LoyaltyLion affiche deux plans. Le plan gratuit couvre 400 commandes par mois avec des points pour les activités sur le site, des récompenses sous forme de remise, des options de personnalisation et des analyses de fidélité. Le plan Classic à 199 $/mois ajoute les niveaux VIP, les points de vente POS, des intégrations illimitées, des flux de fidélité Klaviyo créés pour vous, un reporting du chiffre d'affaires attribué à la fidélité et la conception gratuite d'une page de fidélité que la fiche valorise à 1 500 $.
Cette structure fonctionne si vous êtes soit assez petit pour le plan gratuit, soit assez grand pour que 2 388 $/an soient une erreur d'arrondi. Tous ceux du milieu sont la raison d'être de cet article.
Les tarifs en un coup d'œil
| Application | Note (avis) | Commandes gratuites/mois | Plan payant le moins cher | Niveaux VIP à partir de |
|---|---|---|---|---|
| LoyaltyLion | 4,6 (473) | 400 | 199 $ | 199 $ |
| Keystone | 5,0 (5) | 250 | 14,99 $ | 69 $ |
| Smile.io | 4,9 (4 197) | 200 | 15 $ | 199 $ |
| Rivo | 4,8 (1 386) | 200 | 15 $ | 49 $ |
| BON | 5,0 (1 831) | 150 | 15 $ | 129 $ |
| Joy | 4,9 (1 705) | 250 | 29 $ | 129 $ |
| Appstle | 5,0 (1 264) | 250 | 10 $ | 30 $ |
Tous les tarifs proviennent des fiches du Shopify App Store, août 2026.
1. Keystone Loyalty Rewards
Keystone est notre application, lisez donc cette entrée en gardant cela en tête. C'est aussi la plus récente de cette liste - une note de 5,0 mais seulement 5 avis à ce jour, un compromis honnête face aux nombres d'avis à quatre chiffres ci-dessous.
L'échelle tarifaire est l'argument. Le plan gratuit couvre 250 commandes par mois avec les points, les récompenses sous forme de remise et un widget de boutique. Le Starter à 14,99 $ ajoute le parrainage, Shopify POS, l'expiration des points avec notifications, les cartes-cadeaux en récompense et les récompenses personnalisées. Le Standard à 69 $ débloque les niveaux VIP et inclut une mise en place clés en main - notre équipe construit et lance le programme pour vous, ce que LoyaltyLion ne propose que dans le cadre de son onboarding à 199 $. Le Growth à 99 $ ajoute les intégrations Klaviyo, Mailchimp et Shopify Flow, ainsi que les boutiques multilingues et multidevises.
Concrètement : les niveaux VIP avec mise en place accompagnée à 69 $, c'est environ un tiers du ticket d'entrée de 199 $ de LoyaltyLion, et le parrainage arrive dès 14,99 $ au lieu de 199 $.
2. Smile.io
Smile est le leader du volume : 4,9 étoiles sur 4 197 avis et un badge Built for Shopify. Son plan gratuit couvre 200 commandes par mois avec un ensemble de fonctionnalités inhabituellement généreux, dont le support multilingue et le POS. Les plans payants sont à 15 $ (Essential), 79 $ (Standard, avec des opérations bonus et des points sur la page produit) et 199 $ (Growth) - c'est là que se trouvent les niveaux VIP et l'expiration des points. Si les niveaux sont la raison de votre départ de LoyaltyLion, notez que Smile les facture exactement 199 $ ; vous changez pour l'écosystème, pas pour le prix.
3. Rivo
Rivo (4,8, 1 386 avis, Built for Shopify) offre la deuxième voie la moins chère vers les niveaux VIP : le plan Scale à 49 $, qui inclut aussi l'expiration des points, les campagnes bonus et une personnalisation CSS. Le plan gratuit couvre 200 commandes par mois, et l'Essential à 15 $ ajoute une page de fidélité dédiée et le POS. Le saut au-dessus de Scale est brutal - c'est dans le plan Plus à 499 $ qu'apparaissent les intégrations sur mesure comme les événements Klaviyo et les checkout extensions -, les boutiques qui ont besoin d'une intégration e-mail poussée doivent donc l'intégrer à leur calcul.
4. BON Loyalty
BON affiche un 5,0 parfait sur 1 831 avis, avec un badge Built for Shopify. Son plan gratuit est le plus petit ici (150 commandes par mois) mais inclut un programme de parrainage anti-fraude et l'utilisation des points au checkout sur Shopify Plus. L'échelle est la suivante : 15 $ Starter (récompenses d'anniversaire, Klaviyo), 29 $ Basic (POS, multilingue, offres à durée limitée) et 129 $ Growth - où se débloquent les niveaux VIP, les niveaux B2B et les commandes illimitées. Un choix solide pour les boutiques internationales qui ont besoin d'un affichage multilingue à petit prix.
5. Joy Loyalty
Joy (4,9, 1 705 avis, Built for Shopify) couvre 250 commandes gratuites par mois et facture ses paliers payants 29 $, 129 $ et 499 $. Les niveaux VIP, un moteur de règles d'accumulation sur mesure et le POS arrivent avec l'Advanced à 129 $, aux côtés des cartes Apple et Google Wallet - une fonctionnalité vraiment distinctive. L'Ultimate à 499 $ ajoute un SDK JS, une API REST et le support headless. Joy saute complètement la tranche des 15 $ : les petites boutiques paient donc 29 $ pour leur première montée en gamme.
6. Appstle Loyalty
Appstle (5,0, 1 264 avis, Built for Shopify) est l'agresseur tarifaire : 250 commandes gratuites par mois, un Starter à 10 $ avec POS et personnalisation du widget, et les niveaux VIP à seulement 30 $/mois - le déblocage de niveaux le moins cher de ce comparatif. Le Business Premium à 100 $ ajoute l'utilisation des points au checkout pour Shopify Plus et des analyses avancées. Le compromis relevé par les avis est un tableau de bord utilitaire, et des fonctionnalités comme les API et les webhooks passent par le support plutôt qu'en autonomie.
Là où LoyaltyLion l'emporte vraiment
- Le bilan. Douze ans sur Shopify (depuis 2014) et un portefeuille de grandes marques qu'aucune de ces alternatives n'égale encore - Keystone moins que toutes.
- Des flux Klaviyo créés pour vous. Classic inclut des flux d'e-mails de fidélité construits pour vous dans Klaviyo, une prestation de service que les applications moins chères ne reproduisent pas.
- Le reporting du chiffre d'affaires attribué à la fidélité. Ses analyses relient l'activité du programme au chiffre d'affaires d'une manière que les équipes finance acceptent, ce qui compte à l'échelle enterprise.
Changer sans perdre les points
Toutes les applications de cette liste importent les soldes de points clients par CSV, et LoyaltyLion les exporte. La séquence sûre : exporter les soldes, les importer dans la nouvelle application en mode brouillon, vérifier 20 clients par sondage face à l'export, puis passer le widget en live et écrire aux membres que leurs points ont suivi. L'import/export de données de Keystone est disponible sur tous les plans, y compris le gratuit, et notre mise en place clés en main à 69 $ inclut la gestion de la migration. Nous avons écrit un guide pas à pas : comment migrer de LoyaltyLion en un week-end.
En résumé
Si 199 $/mois entrent dans votre budget et que vous voulez une plateforme vieille d'une décennie avec un service de niveau agence, LoyaltyLion reste un choix défendable. Pour tous ceux qui sont coincés dans l'écart entre 0 $ et 199 $, le calcul favorise les alternatives : Appstle à 30 $ ou Rivo à 49 $ pour les niveaux VIP les moins chers, Smile pour la plus large base d'avis, et Keystone à 69 $ pour la combinaison que personne d'autre ne propose à ce prix - niveaux VIP et mise en place clés en main, avec le parrainage dès 14,99 $ au lieu de 199 $. C'est un tiers du ticket d'entrée de LoyaltyLion pour les deux fonctionnalités qui poussent réellement les boutiques à monter en gamme.
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