Transparencia por delante: Keystone es nuestro producto. Esta comparativa tiene que resultar útil incluso si al final se elige Appstle, así que todas las cifras de abajo salen de las fichas públicas de ambas apps en la Shopify App Store, a fecha de agosto de 2026, y se señala sin rodeos dónde Appstle es la mejor compra.
Las dos apps tienen una valoración de 5,0 en la App Store. Appstle Loyalty se lanzó en 2023 y ha acumulado 1.264 reseñas; Keystone Loyalty es más reciente, con 5 reseñas hasta ahora. Ambas ofrecen planes gratuitos ligados a pedidos, con 250 pedidos al mes, y ambas van bastante más allá de los puntos básicos. Las diferencias reales están en cómo se estructuran los planes de pago y en quién hace el trabajo de configuración.
Veredicto rápido
- Appstle es más barata en todos los planes de pago - 10 $ / 30 $ / 100 $ al mes frente a los 14,99 $ / 69 $ / 99 $ de Keystone, a fecha de agosto de 2026 - y tiene una base de reseñas mucho mayor.
- El plan Standard de 69 $ de Keystone incluye configuración llave en mano: nuestro equipo monta, configura y lanza el programa. La ficha de Appstle no ofrece nada equiparable en ningún plan.
- Las dos apps limitan de forma distinta. Los planes de Appstle desbloquean funciones; los de Keystone siguen sobre todo el volumen de pedidos (250 → 500 → 1.250 → 2.000 pedidos al mes), así que buena parte de las funciones llega antes.
- Appstle es la opción si el presupuesto es lo que decide. Keystone lo es si se quiere el programa montado por otros, recompensas en tarjeta regalo desde pronto e integraciones con nombre propio con Klaviyo / Mailchimp / Shopify Flow en lugar de una API bajo petición.
Precios uno al lado del otro (agosto de 2026)
| Plan | Appstle Loyalty | Keystone Loyalty |
|---|---|---|
| Gratuito | 0 $ - 250 pedidos/mes: puntos, saldo de tienda, referidos, analítica, soporte 24/7 | 0 $ - 250 pedidos/mes: puntos, recompensas de descuento, códigos de descuento dinámicos, importación/exportación de datos, widget de tienda |
| Primer plan de pago | 10 $ Starter - acumulación y canje en Shopify POS, personalización del widget, nudges | 14,99 $ Starter - 500 pedidos/mes, recompensas en tarjeta regalo, caducidad de puntos + notificaciones, referidos, POS, nudges |
| Intermedio | 30 $ Business - programa VIP, caducidad de puntos personalizada, canje por producto gratis, automatizaciones masivas | 69 $ Standard - 1.250 pedidos/mes, niveles VIP, configuración llave en mano del equipo de Keystone |
| Superior | 100 $ Business Premium - canje de puntos en el checkout (Shopify Plus), analítica avanzada; Flow, API y webhooks bajo petición | 99 $ Growth - 2.000 pedidos/mes, integraciones con Klaviyo / Mailchimp, Shopify Flow, tienda multiidioma y multidivisa |
Función por función
Los planes gratuitos
Ambos topan en 250 pedidos al mes. El plan gratuito de Appstle es inusualmente generoso en funciones: referidos, saldo de tienda y analítica de rendimiento vienen incluidos por 0 $, mientras que Keystone reserva los referidos para el plan Starter de 14,99 $. El plan gratuito de Keystone responde con la importación/exportación de datos - que importa si se están migrando saldos desde otra app - más los códigos de descuento dinámicos y la inserción en la página de producto. Si la idea es quedarse en un plan gratuito de forma indefinida, el de Appstle es el más fuerte.
Shopify POS
Appstle activa la acumulación y el canje en POS por 10 $; Keystone, por 14,99 $. En la práctica es un empate con 5 $ de diferencia: ambas ponen las recompensas en tienda física en el primer plan de pago.
Caducidad de puntos y tarjetas regalo
Aquí se invierte el orden. Keystone trae la caducidad de puntos con notificaciones de recordatorio automáticas por 14,99 $; Appstle sitúa la caducidad de puntos personalizada en su plan Business de 30 $. Keystone añade además recompensas en tarjeta regalo por 14,99 $, un tipo de recompensa que la ficha de Appstle no menciona en ningún plan. Si la reactivación por caducidad o las tarjetas regalo son el eje del programa, Keystone llega ahí por menos.
Niveles VIP
El programa VIP de Appstle llega a 30 $, uno de los precios de VIP más bajos de la App Store y menos de la mitad del plan Standard de 69 $ de Keystone. Tomado como simple partida de gasto, Appstle gana esta con claridad. El contrapeso es lo que Keystone mete dentro de esos 69 $, y de eso va lo siguiente.
Configuración llave en mano
El plan Standard de Keystone incluye configuración llave en mano: el equipo de Keystone configura las reglas de acumulación, las recompensas, los niveles VIP y el widget, y pone el programa en marcha. Appstle ofrece soporte en directo 24/7 - ágil, según sus reseñas -, pero un soporte que responde preguntas no es lo mismo que un equipo que hace el montaje. Para un comercio sin horas que dedicar a un panel de fidelización, esta es la mayor diferencia práctica entre las dos apps.
Integraciones y automatización
El plan Growth de 99 $ de Keystone nombra sus integraciones: Klaviyo, Mailchimp, Shopify Flow, además de una tienda multiidioma y multidivisa. El Business Premium de 100 $ de Appstle cubre el canje en el checkout de Shopify Plus y la analítica avanzada, con Flow, API y webhooks disponibles bajo petición en lugar de figurar como incluidos. Si el stack de email es Klaviyo o Mailchimp y se quiere que la conexión sea una casilla y no una conversación, el plan superior de Keystone es la compra más previsible.
Dónde gana de verdad Appstle
- El precio, en todos los planes. 10 $ / 30 $ / 100 $ frente a 14,99 $ / 69 $ / 99 $, y el VIP a 30 $ queda por debajo de la mitad del precio de VIP de Keystone.
- La trayectoria. 1.264 reseñas con un 5,0 frente a las 5 de Keystone. La nota de Appstle está ganada sobre una base mucho más amplia.
- El plan gratuito. Referidos, saldo de tienda y analítica por 0 $ es más de lo que regala la mayoría de competidores, Keystone incluida.
Dónde gana Keystone
- Configuración llave en mano por 69 $: el programa lo monta y lo lanza nuestro equipo, no solo se acompaña por chat.
- Recompensas en tarjeta regalo y caducidad de puntos con notificaciones por 14,99 $, frente a la caducidad a 30 $ y ninguna tarjeta regalo listada en Appstle.
- Planes previsibles basados en volumen. Se sube de plan cuando crece el número de pedidos, no porque una función que se daba por incluida esté un plan más arriba.
- Integraciones con nombre propio por 99 $: Klaviyo, Mailchimp y Shopify Flow incluidas, con tienda multiidioma y multidivisa.
Migrar de una a otra
Cambiar en cualquiera de los dos sentidos es un ejercicio de traspaso de saldos: exportar los correos de clientes y los saldos de puntos en CSV desde la app antigua, importarlos en la nueva, verificar una muestra de clientes y luego cambiar el widget de la tienda. Keystone incluye importación/exportación de datos en todos los planes, el gratuito incluido, así que un export de Appstle se puede cargar antes de pagar nada. En el plan Standard de 69 $ la migración forma parte de la configuración llave en mano: nuestro equipo mapea e importa los saldos de Appstle. Conviene tener ambas apps en paralelo unos días, acumular solo en una y anunciar el cambio a los clientes cuando los saldos estén verificados.
Conclusión
Appstle Loyalty es la opción de presupuesto, y una opción honesta: más barata en todos los planes, un plan gratuito potente y el VIP a 30 $. Si la restricción son los dólares, elegirla no supondrá haber pagado de más.
Para la mayoría de tiendas en crecimiento, sin embargo, Keystone encaja mejor por un motivo concreto y comprobable: por 69 $ se obtienen niveles VIP y un equipo que monta y lanza el programa - un servicio que Appstle no lista a ningún precio -, y a partir de 99 $ las conexiones con Klaviyo, Mailchimp y Shopify Flow vienen incluidas en vez de bajo petición. Un software más barato que hay que ensamblar uno mismo suele salir el programa más caro. Una prueba de 14 días hace que la comparación no cueste nada.
Lecturas relacionadas
- 7 alternativas a Smile.io para Shopify en 2026
- Las mejores apps de fidelización para Shopify en 2026: una comparativa
- Lo que cuesta de verdad un programa de fidelización en Shopify (cifras reales)
¿Listo para ver la diferencia en la práctica? Keystone Loyalty ofrece niveles VIP por un tercio de lo que cobran las apps más conocidas, con configuración llave en mano, recompensas en tarjeta regalo y caducidad de puntos desde el plan de 14,99 $, y un plan gratuito para los primeros 250 pedidos al mes.
