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BON vs Keystone: qual app de fidelidade combina com a sua loja?

BON ganha na escala de pedidos ilimitados e nas integrações baratas; Keystone ganha a faixa de 500 a 2.000 pedidos e chega aos VIP tiers por menos. Uma comparação honesta.

By haris.velic

August 25, 2026
5 min read
BON vs Keystone: qual app de fidelidade combina com a sua loja?

O BON é um dos apps de fidelidade mais bem avaliados da Shopify App Store, o que faz dele um nome sério para pesar contra o Keystone. Os dois são programas de pontos e níveis com planos gratuitos de verdade, os dois miram lojas em crescimento e os dois têm preço de entrada competitivo. Então esta comparação é sobre onde as escadas de planos se separam - e a escada do BON tem uma peculiaridade que vale sinalizar logo de cara.

O BON foi lançado em 2021, carrega o selo Built for Shopify e mantém nota 5,0 em cerca de 1.792 avaliações em julho de 2026 - uma nota excepcional com volume real. O Keystone Loyalty Rewards foi lançado em 2025 com nota 5,0 em 4 avaliações. O BON tem, de longe, o histórico de avaliações mais profundo; esse é o ponto de partida honesto.

Aqui vai o resto. Todos os preços são de julho de 2026.

As escadas de planos lado a lado

BON: Free (150 pedidos mensais), Starter $15 (300 pedidos), Basic $29 (500 pedidos), Growth $129 (pedidos ilimitados).

Keystone: Free (250 pedidos mensais), Starter $14,99 (500 pedidos), Standard $69 (1.250 pedidos), Growth $99 (2.000 pedidos).

Mesmo preço de entrada, e o plano de topo do Keystone fica $30 abaixo do BON - $99 contra $129. O que muda é o que cada plano cobre - e um detalhe do plano de topo do BON altera a conta para lojas de alto volume.

Onde o BON ganha: pedidos ilimitados no plano de topo

Este é o grande diferencial do BON e a primeira coisa que uma loja de alto volume deveria notar.

O plano Growth do BON, a $129, inclui pedidos mensais ilimitados. O plano Growth do Keystone custa menos, $99, mas cobre apenas 2.000 pedidos mensais. Se você processa bem mais de 2.000 pedidos por mês, é a cota ilimitada do BON que acompanha - o preço mais baixo do Keystone só vale até 2.000 pedidos, e não há como contornar isso com honestidade.

Para lojistas de volume muito alto, essa única linha pode decidir a comparação inteira.

Onde o BON ganha: caminho mais barato para POS e integrações

O BON coloca várias funcionalidades mais abaixo na escada do que a maioria dos concorrentes.

Shopify POS, ofertas por tempo limitado como dias de pontos em dobro, exibição em vários idiomas e integrações ilimitadas, incluindo o Shopify Flow, estão todas no plano Basic do BON, a $29. No Keystone, o POS está no Starter, a $14,99, mas as integrações nativas e o Shopify Flow estão no Growth, a $99.

Se a sua prioridade é conectar a fidelidade ao Shopify Flow e a outras ferramentas sem pagar preço de plano de topo, o BON chega lá por $29. É uma vantagem real para lojas movidas a integrações.

Onde o BON ganha: mecânicas de engajamento

O plano Growth do BON inclui algumas mecânicas que o Keystone não equipara diretamente: pontos por sequências de compra, pontos por check-ins diários e um programa de níveis B2B ao lado dos VIP tiers de consumidor. Se o engajamento diário gamificado ou a fidelidade no atacado é o centro do seu plano, o BON foi construído para isso.

Onde o Keystone ganha: folga de pedidos no meio da escada

A vantagem do BON está bem no topo; a do Keystone está no meio da escada, que é onde a maioria das lojas realmente vive.

O plano Basic do BON cobre 500 pedidos mensais por $29. Para passar disso, você salta para o Growth, a $129. O Standard do Keystone, a $69, cobre 1.250 pedidos mensais - então uma loja que faz de 600 a 1.200 pedidos por mês cai em um plano de $69 no Keystone contra um de $129 no BON. Entre cerca de 500 e 2.000 pedidos, o Keystone é a escada mais barata.

Onde você se encaixa decide a questão: acima de 2.000 pedidos favorece o plano ilimitado do BON, e a faixa de 500 a 2.000 favorece o Standard do Keystone.

Onde o Keystone ganha: os VIP tiers chegam mais cedo

No BON, os VIP tiers estão no plano Growth, a $129. No Keystone, os VIP tiers chegam no Standard, a $69, com o bloco da Thank you page e a configuração feita para você, em que o time do Keystone monta o programa junto com a sua loja.

Se os níveis são o seu motivo para subir de plano e você ainda não está na escala de pedidos ilimitados, o Keystone chega neles por $60 a menos por mês.

Onde o Keystone ganha: idiomas

O Keystone suporta 20 idiomas; a página do BON mostra 5 em julho de 2026. Para lojas que vendem em vários mercados de idiomas, a vitrine multilíngue e multimoeda do Keystone, no plano Growth, cobre mais terreno.

A recomendação honesta

Escolha o BON se você processa bem mais de 2.000 pedidos mensais e quer pedidos ilimitados por $129 fixos, se quer POS e Shopify Flow por $29, ou se mecânicas de engajamento como sequências, check-ins diários e níveis B2B são o centro do seu plano.

Escolha o Keystone se você faz entre cerca de 500 e 2.000 pedidos mensais e quer o meio da escada mais barato, se quer VIP tiers sem saltar para um plano de $129, ou se vende em muitos idiomas.

Os dois têm planos gratuitos fortes e os dois são muito bem avaliados. Como sempre, o movimento seguro é rodar um deles na sua própria loja antes de se comprometer.

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Frequently Asked Questions

Os preços de entrada são equivalentes: o Starter do BON custa $15 por mês e o Starter do Keystone, $14,99 por mês, em julho de 2026. Eles se separam no meio e no topo. O BON tem Basic $29 (500 pedidos) e Growth $129 (pedidos ilimitados), enquanto o Keystone tem Standard $69 (1.250 pedidos), Growth $99 (2.000 pedidos) e Plus $399 (5.000 pedidos).

O BON, em volume alto. O plano Growth do BON, a $129 por mês, inclui pedidos mensais ilimitados, enquanto o Growth do Keystone, a $99 por mês, cobre 2.000 pedidos mensais e o Plus, a $399, cobre 5.000, em julho de 2026. Se você processa bem mais de 2.000 pedidos por mês, a tarifa fixa do BON sai mais barata em escala.

O Keystone, na faixa intermediária. Uma loja que faz entre cerca de 500 e 1.250 pedidos mensais cai no plano Standard do Keystone, a $69, e até 2.000 pedidos no Growth, a $99, enquanto o BON exigiria o plano Growth de $129 acima de 500 pedidos. Abaixo de 500 e bem acima de 2.000 pedidos, a comparação pende para o BON.

O Keystone, a menos que você esteja na escala de pedidos ilimitados. O BON inclui VIP tiers no plano Growth, a $129 por mês, enquanto o Keystone os inclui no Standard, a $69 por mês, em julho de 2026, junto com o bloco da Thank you page e a configuração feita para você.

Os dois são excelentes. O BON mantém nota 5,0 em cerca de 1.792 avaliações e carrega o selo Built for Shopify em julho de 2026, o que lhe dá um histórico profundo e comprovado. O Keystone também tem nota 5,0, mas em apenas 4 avaliações, então há muito menos feedback independente para pesar.