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BON vs Keystone : quelle application de fidélité pour votre boutique ?

BON gagne sur les commandes illimitées et les intégrations bon marché ; Keystone gagne la tranche 500-2 000 commandes et atteint les VIP tiers pour moins cher. Un comparatif honnête.

By haris.velic

August 25, 2026
6 min read
BON vs Keystone : quelle application de fidélité pour votre boutique ?

BON est l'une des applications de fidélité les mieux notées de l'App Store de Shopify, ce qui en fait un nom sérieux à mettre en face de Keystone. Les deux sont des programmes à points et à niveaux avec de vraies formules gratuites, les deux visent les boutiques en croissance et les deux affichent un tarif d'entrée compétitif. Ce comparatif porte donc sur l'endroit où les grilles divergent - et celle de BON présente une particularité qu'il vaut mieux signaler d'emblée.

BON a été lancée en 2021, porte le badge Built for Shopify et affiche une note de 5,0 sur environ 1 792 avis en juillet 2026 - un score exceptionnel à ce volume. Keystone Loyalty Rewards a été lancée en 2025 avec une note de 5,0 pour 4 avis. BON possède de loin l'historique d'avis le plus fourni ; c'est le point de départ honnête.

Voici la suite. Tous les tarifs sont ceux de juillet 2026.

Les grilles tarifaires côte à côte

BON : Free (150 commandes par mois), Starter 15 $ (300 commandes), Basic 29 $ (500 commandes), Growth 129 $ (commandes illimitées).

Keystone : Free (250 commandes par mois), Starter 14,99 $ (500 commandes), Standard 69 $ (1 250 commandes), Growth 99 $ (2 000 commandes).

Même prix d'entrée, et le plan le plus élevé de Keystone se situe 30 $ en dessous de celui de BON - 99 $ contre 129 $. Ce qui diffère, c'est ce que couvre chaque plan - et un détail du plan le plus élevé de BON change le calcul pour les boutiques à gros volume.

Là où BON gagne : commandes illimitées sur le plan le plus élevé

C'est l'atout majeur de BON et la première chose qu'une boutique à gros volume doit remarquer.

Le plan Growth de BON à 129 $ inclut un nombre illimité de commandes mensuelles. Le plan Growth de Keystone coûte moins cher, 99 $, mais ne couvre que 2 000 commandes par mois. Si vous traitez bien plus de 2 000 commandes par mois, c'est le forfait illimité de BON qui suit - le prix plus bas de Keystone ne tient que jusqu'à 2 000 commandes, et il n'y a pas de façon honnête de contourner cela.

Pour les marchands à très gros volume, cette seule ligne peut décider de tout le comparatif.

Là où BON gagne : un accès moins cher au POS et aux intégrations

BON place plusieurs fonctionnalités plus bas dans sa grille que la plupart de ses concurrents.

Shopify POS, les offres limitées dans le temps comme les journées à points doublés, l'affichage multilingue et les intégrations illimitées, Shopify Flow compris, figurent tous sur le plan Basic de BON à 29 $. Chez Keystone, le POS est sur Starter à 14,99 $, mais les intégrations natives et Shopify Flow sont sur Growth à 99 $.

Si votre priorité est de relier la fidélité à Shopify Flow et à d'autres outils sans payer le prix du plan le plus élevé, BON y parvient à 29 $. C'est un vrai avantage pour les boutiques pilotées par les intégrations.

Là où BON gagne : les mécaniques d'engagement

Le plan Growth de BON inclut des mécaniques auxquelles Keystone n'oppose pas d'équivalent direct : des points pour les séries d'achats, des points pour les connexions quotidiennes et un programme de niveaux B2B en plus des VIP tiers grand public. Si l'engagement quotidien gamifié ou la fidélité en gros est au cœur de votre plan, BON a été conçue pour cela.

Là où Keystone gagne : la marge de commandes au milieu de la grille

L'avantage de BON se situe tout en haut ; celui de Keystone au milieu de la grille, là où vit réellement la majorité des boutiques.

Le plan Basic de BON couvre 500 commandes par mois à 29 $. Pour aller au-delà, vous passez à Growth à 129 $. Le plan Standard de Keystone à 69 $ couvre 1 250 commandes par mois - une boutique qui traite 600 à 1 200 commandes par mois se retrouve donc sur un plan à 69 $ chez Keystone contre un plan à 129 $ chez BON. Entre environ 500 et 2 000 commandes, Keystone est la grille la moins chère.

Tout dépend d'où vous vous situez : au-delà de 2 000 commandes, le plan illimité de BON l'emporte, et la tranche 500 à 2 000 commandes favorise le Standard de Keystone.

Là où Keystone gagne : les VIP tiers arrivent plus bas

Chez BON, les VIP tiers sont sur le plan Growth à 129 $. Chez Keystone, les VIP tiers arrivent dès Standard à 69 $, avec le bloc Thank you page et la mise en place clé en main, où l'équipe Keystone construit le programme avec vous.

Si les niveaux sont votre raison de passer à un plan supérieur et que vous n'êtes pas encore à l'échelle des commandes illimitées, Keystone les atteint pour 60 $ de moins par mois.

Là où Keystone gagne : les langues

Keystone prend en charge 20 langues ; la fiche de BON en affiche 5 en juillet 2026. Pour les boutiques qui vendent sur plusieurs marchés linguistiques, la vitrine multilingue et multidevise de Keystone, sur le plan Growth, couvre plus de terrain.

La recommandation honnête

Choisissez BON si vous traitez bien plus de 2 000 commandes par mois et voulez des commandes illimitées à 129 $ fixes, si vous voulez le POS et Shopify Flow à 29 $, ou si des mécaniques d'engagement comme les séries, les connexions quotidiennes et les niveaux B2B sont au cœur de votre plan.

Choisissez Keystone si vous traitez entre 500 et 2 000 commandes par mois environ et voulez le milieu de grille le moins cher, si vous voulez les VIP tiers sans basculer sur un plan à 129 $, ou si vous vendez dans de nombreuses langues.

Les deux ont de solides formules gratuites et les deux sont très bien notées. Comme toujours, le geste prudent consiste à en faire tourner une sur votre propre boutique avant de vous engager.

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Frequently Asked Questions

Leurs prix d'entrée sont identiques : le Starter de BON est à 15 $ par mois et celui de Keystone à 14,99 $ par mois, en juillet 2026. Ils divergent au milieu et en haut de la grille. BON propose Basic à 29 $ (500 commandes) et Growth à 129 $ (commandes illimitées), tandis que Keystone propose Standard à 69 $ (1 250 commandes), Growth à 99 $ (2 000 commandes) et Plus à 399 $ (5 000 commandes).

BON, à gros volume. Le plan Growth de BON à 129 $ par mois inclut un nombre illimité de commandes mensuelles, tandis que le Growth de Keystone à 99 $ par mois couvre 2 000 commandes mensuelles et son Plus à 399 $ en couvre 5 000, en juillet 2026. Si vous traitez bien plus de 2 000 commandes par mois, le tarif fixe de BON revient moins cher à l'échelle.

Keystone, dans la tranche intermédiaire. Une boutique qui traite entre 500 et 1 250 commandes par mois environ se retrouve sur le plan Standard de Keystone à 69 $, et jusqu'à 2 000 commandes sur Growth à 99 $, alors que BON imposerait son plan Growth à 129 $ au-delà de 500 commandes. En dessous de 500 et bien au-delà de 2 000 commandes, la comparaison bascule vers BON.

Keystone, sauf si vous êtes à l'échelle des commandes illimitées. BON inclut les VIP tiers sur son plan Growth à 129 $ par mois, tandis que Keystone les inclut sur Standard à 69 $ par mois, en juillet 2026, avec le bloc Thank you page et la mise en place clé en main.

Les deux sont excellentes. BON affiche une note de 5,0 sur environ 1 792 avis et porte le badge Built for Shopify en juillet 2026, ce qui lui donne un historique profond et éprouvé. Keystone affiche également une note de 5,0, mais sur 4 avis seulement : il y a donc bien moins de retours indépendants à peser.

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