Transparence : Keystone est notre produit. Ce comparatif s'appuie sur les tarifs publiés par chaque application sur le Shopify App Store en août 2026, et nous signalons là où les forfaits gratuits des concurrents battent réellement le nôtre.
Toutes les grandes applications de fidélité Shopify ont désormais un forfait gratuit, mais à 0 $ ce ne sont pas les mêmes produits. Les différences qui comptent sont la limite de commandes mensuelles, la présence ou non du parrainage et du POS, et le prix de la première montée en gamme une fois le palier gratuit dépassé. Voici la version courte :
| App | Limite de commandes gratuites / mois | Parrainage à 0 $ | POS à 0 $ | Principale lacune à 0 $ |
|---|---|---|---|---|
| Keystone | 250 | Non (14,99 $) | Non (14,99 $) | Parrainage, POS, expiration des points |
| Smile.io | 200 | Oui | Oui | Ni page de fidélité ni analytique |
| Rivo | 200 | Non (49 $) | Non (15 $) | Pas de page de fidélité, peu de règles de gain |
| BON | 150 | Oui | Non (29 $) | La limite de commandes la plus basse |
| Joy | 250 | Oui | Non (129 $) | Ni expiration des points ni page de fidélité |
| LoyaltyLion | 400 | Non | Non (199 $) | Saut énorme vers le premier forfait payant |
| Appstle | 250 | Oui | Non (10 $) | Ni VIP ni expiration avant 30 $ |
Ce que chaque forfait gratuit permet vraiment de faire
Smile.io : le forfait à 0 $ le plus complet, avec une marche à 199 $
Le palier gratuit de Smile (4,9 étoiles, 4 197 avis) est réellement exploitable : points et parrainage, plus de 15 façons de gagner et d'échanger des points, personnalisation complète de la marque, plus de 20 langues, et une compatibilité immédiate avec Shopify POS. C'est l'offre la plus fournie à 0 $ sur ce marché. Le piège se situe à l'étape suivante : les nudges et une page de fidélité dédiée démarrent à 15 $/mois, mais les niveaux VIP et l'expiration des points n'arrivent que sur le forfait Growth à 199 $/mois. Si votre programme a un jour besoin de niveaux, Smile devient l'une des routes les plus chères de cette liste.
Rivo : de bonnes bases, le VIP à 49 $
Le forfait gratuit de Rivo (4,8 étoiles, 1 386 avis) couvre 200 commandes par mois avec un programme de points, la personnalisation de la marque et des campagnes e-mail automatisées. Les pages de parrainage, les intégrations sur les pages produit et le POS exigent le forfait Essential à 15 $ ; les niveaux VIP et l'expiration des points se trouvent sur le forfait Scale à 49 $. Ce milieu de gamme est plus raisonnable que celui de Smile, mais le palier gratuit lui-même est plus mince.
BON : le parrainage à 0 $, mais seulement 150 commandes
BON (5,0 étoiles, 1 831 avis) inclut un programme de parrainage anti-fraude, des récompenses en livraison gratuite et même l'échange de points au checkout pour les boutiques Shopify Plus, le tout gratuitement. La contrepartie est le plafond de commandes le plus bas ici : 150 commandes par mois, qu'une boutique établie franchit vite. Le POS arrive à 29 $ et les niveaux VIP pas avant 129 $.
Joy : un palier gratuit généreux, un milieu de gamme cher
Joy (4,9 étoiles, 1 705 avis) vous donne 250 commandes par mois avec des points, un parrainage protégé contre la fraude et un widget unifié. Mais l'expiration des points, la page de fidélité et les intégrations démarrent toutes à 29 $, et les niveaux VIP ainsi que le POS exigent le forfait Advanced à 129 $.
LoyaltyLion : la plus grande limite gratuite, le plus grand saut
Le forfait gratuit de LoyaltyLion (4,6 étoiles, 473 avis) autorise 400 commandes par mois, la limite la plus élevée de cette liste, avec des activités de gain sur le site, sept langues et des analyses de fidélité. Si vous êtes certain de ne jamais payer pour un logiciel de fidélité, cela mérite un coup d'oeil. Le problème, c'est la croissance : le forfait suivant est Classic à 199 $/mois. Il n'y a rien entre les deux.
Appstle : des montées en gamme bon marché, une application plus récente
Appstle (5,0 étoiles, 1 264 avis, lancée en 2023) couvre 250 commandes gratuites avec des points, des pages de fidélité, des crédits en boutique et du parrainage. Son échelle payante est la plus douce : POS à 10 $, niveaux VIP à 30 $. Les avis récents saluent la réactivité de son support.
Keystone : un forfait gratuit plus sobre, conçu comme une rampe d'accès
Notre propre forfait gratuit couvre 250 commandes par mois avec un programme de points, des récompenses sous forme de remise, des codes de remise dynamiques de base, le widget de vitrine, les intégrations sur les pages produit et l'import/export de données gratuit, ce dernier point compte si vous migrez depuis une autre application et voulez tester avec de vrais soldes clients. Nous le disons franchement : le parrainage, le POS, l'expiration des points et les cartes cadeaux ne sont pas gratuits ; ils arrivent ensemble à 14,99 $/mois.
Là où les concurrents gagnent vraiment à 0 $
- Smile.io est le meilleur forfait purement gratuit si vous avez besoin du POS et du parrainage tout de suite et ne comptez jamais monter en gamme.
- La limite de 400 commandes de LoyaltyLion est inégalée pour les boutiques à volume élevé qui resteront à 0 $ pour toujours.
- BON offre la plus grande variété de récompenses gratuites, y compris des récompenses en livraison gratuite.
Pourquoi le chemin de montée en gamme compte plus que le forfait gratuit
La plupart des boutiques qui prennent la fidélité au sérieux dépassent tous les paliers gratuits en quelques mois, généralement dès qu'elles veulent l'expiration des points (pour créer de l'urgence), le parrainage (pour acquérir) ou les niveaux VIP (pour retenir). La vraie question est donc : combien coûte le programme complet ?
En août 2026 : Smile facture 199 $/mois pour les niveaux VIP et l'expiration. Joy et BON facturent 129 $. Rivo facture 49 $. Le forfait Starter de Keystone à 14,99 $/mois ajoute en une seule étape le parrainage, les récompenses POS, les cartes cadeaux, les récompenses personnalisées, les campagnes, les nudges et l'expiration des points, et le forfait Standard à 69 $ ajoute les niveaux VIP ainsi qu'une mise en place clé en main où notre équipe construit et lance le programme pour vous. Cela représente environ un tiers de ce que les applications les plus connues facturent pour les mêmes fonctionnalités de niveaux.
En résumé
Si 0 $ pour toujours est la contrainte, choisissez Smile.io pour les fonctionnalités ou LoyaltyLion pour le volume. Si le forfait gratuit est un point de départ, et pour la plupart des boutiques en croissance il l'est, Keystone vous amène à un programme complet (parrainage, POS, expiration à 14,99 $ ; niveaux VIP à 69 $) pour moins cher que toute échelle comparable de cette liste, avec l'import de migration inclus gratuitement dès le premier jour.
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Prêt à faire tourner un programme de fidélité complet sans les tarifs des grands noms ? Keystone Loyalty vous donne les niveaux VIP, le parrainage et les récompenses POS à un tiers de ce que facturent les applications historiques, à partir du forfait gratuit, avec un essai de 14 jours sur chaque forfait payant.
